XXXLutz Eugendorf - Eugendorf

tamara C.

Qualität ist unter aller Sau!!!
Habe einen höhenverstellbaren Couchtisch gekauft für 300€, selten so etwas so schlecht verarbeitetes gesehen. Bohrungen stimmen nicht, senkkopfschrauben wo dadurch der Kopf übersteht, billigste Schrauben die sofort brechen,…
Eine Frechheit sowas überhaupt zu verkaufen!!!

Silvia S.

Ich bin mit der Lieferzeit !!! überhaupt nicht zu frieden. Ich warte jetzt schon seit 2 Wochen auf mein Bett. Und ich muss noch 2 Wochen warten...Es wurde mir für die 7 Woche zugesagt. Ich muss mich mit einer Notschlaflösung ! arrangieren, was meinem Rücken nicht gerade gut tut. Mit 7 Wochen Lieferzeit darf ich schon erwarten, daß die Ware auch geliefert wird ! Das mit der Lieferzeit ist ein dickes Minus. Ansonsten tolle Möbel !

Mir wurde geholfen ! Vielen Dank ! So gibt es 5 Sterne ! Das Bett kam ein paar Tage früher, sehr gute Montage, tolles Bett, Asti, sehr gute Verarbeitung. Schönes Holz. Wie es sich bewährt wird sich in ein paar Jahren zeigen...Ich habe schon Wohnzimmermöbel, vom letzten Jahr, die mich sehr glücklich ! machen. Vielen Dank für Ihre wirklich große vielseitige Auswahl. Ein paar Verkäufer mehr auf den Flächen wäre schön, es ist oft schwierig Jemanden kompetenten zu finden...

solmaz S.

Ich kann nicht behaupten das so preiswert ist als wo anders. Habe hier viele Sachen gekauft wie komplette Küche, Schlafzimmer Möbel, Regale usw. Was mich hier besonders gestört hat, das keine Personal finde die bereit ist zu bedienen. Jedes Mal das ich hier war, habe Personal suchen müssen das es mich bedient. Wenn ich sie mit Not und Mühe finde sind nicht bereit mit freundlich zu bedienen. So art wie was willst du. Ca vor 10 Tagen war Ich wieder dort ist wieder die gleiche mit Personal Probleme. Habe nach paar Minuten jemand gesehen mit Lutz Schild und er sagte bin nicht für diese Abteilung zuständig. Was soll ich sagen, es ist traurig. Habe trotzdem ein Schrank gekauft. Habe 5 Stern gegeben weil ich ausser Personal Probleme zufrieden war.

Günther H.

Wahnsinn so riesig da braucht man einige Stunden bis man wirklich alles gesehen hat . Restaurant ist auch XXL und schmeckt auch gut . Parkplätze gibt es genug und eine Tiefgarage wenn es regnet . Echt super

Manfred W.

Leider kann ich keinen Minus-Stern vergeben - müsste ich aber; ich habe gestern auf eine Lieferung gewartet - Aviso war zwischen 13:00 bis 18:00 Uhr - um 20:00 Uhr war die Lieferung immer noch nicht da - keine Info, kein Anruf - nach 15:00 Uhr keiner mehr erreichbar um nachzufragen - ich habe mir gestern extra am Nachmittag frei genommen; keine Ahnung wie sich das Lutz Team das denkt :(.. Tut mir leid, aber ich bin wirklich sauer.

Nur H.

Ich habe mein Ecksofa ursprünglich für den 9. April erwartet. Kurz vorher erhielt ich einen Anruf, dass die Ware noch nicht im Lager eingetroffen sei und ich weitere zwei Wochen warten müsse. Um die Wartezeit zu verkürzen, habe ich angeboten, das Sofa selbst abzuholen. Zwei Tage später habe ich es dann erhalten – jedoch in falschen Farben, mit fehlenden Bohrlöchern und unvollständigem Montagematerial. Nach telefonischer Rücksprache wurde ein Umtausch vereinbart, aber die neue Lieferung soll nun erst am 27. Mai erfolgen. Das bedeutet für mich eine Wartezeit von fast zwei Monaten. Ich hatte in der Zwischenzeit überhaupt kein Sofa und musste auf dem Boden sitzen. Jetzt steht ein halbfertiges Sofa wie ein Puzzle in meinem Wohnzimmer. Diese extrem lange Wartezeit ist für mich absolut unverständlich und entspricht nicht dem Service, den man von einem großen Möbelhaus erwarten würde.

Daniela T.

Ich bereue es zu tiefst, dass ich dort meine Küche gekauft habe. Nie wieder. Wenn man seinen Beruf jeden Tag ausübt, erwarte ich mir mehr fachliche Kompetenz. Als wäre das nicht genug, habe ich auch noch wochenlang herum telefonieren müssen. Zeit, Nerven und Geld hat es mich gekostet und eine Küche, die ich alleine beim Ikea mit mehr Achtsamkeit und um einiges günstiger geplant hätte.

Petra F.

Super Frühstück und kompetente, freundliche Beratung beim Esszimmerstühlekauf.