service-4-u , Thomas Krausneker der Spezialist für Kaffee, Espressomaschinen und Kaffeeautomaten - Esch

martin G.

Wir haben unsere Siebträger Maschine vor ca. 10 Jahren bei diesem Betrieb nach Beratung zu einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis erworben. Mit 2-3 mal Service lief sie bis jetzt problemlos. Von einem Tag auf den anderen ließ sie sich nicht mehr einschalten. Herr Krausneker hat das Problem (es war zum Glück ein eher kleines) im Rahmen eines Service sofort erkannt und in sehr annehmbarer Zeit behoben. Alles wie neu! Wer einen klassischen Verkauf und Service Betrieb mit viel Erfahrung und persönlicher Kundenbetreuung sucht ist hier richtig.

Christian

Top Service! Ich habe hier meine Siebträgermaschine zum richten gebracht und wurde sehr gut beraten. Der Fehler wurde schnell behoben. Vielen Dank!

Clemens B.

Wollten ursprünglich einen alten Kaffee-Vollautomaten reparieren lassen, jedoch hat uns Herr Krausneker sehr verständlich erklärt mit was für einem Ergebnis wir rechnen können oder im schlimmsten Fall auch nicht. Daher entschieden wir uns zu einem Neukauf. Nach ausführlicher Beratung (Frage nach Trinkgewohnheiten etc.) haben wir uns für einen neuen Vollautomaten aus seinem Geschäft entschieden. Sind vom Produkt wie auch vom Service sehr begeistert.

Thomas S.

War mit meiner Bezzera Unica bei dem "Spezialisten".
Problem: Der Schlauch von der Pumpe zum Boiler war durchgescheuert.

Vor mir ein Kunde. Wurde folgendermaßen empfangen: Ich sag ihnen gleich, vor einem Monat geht gar nix."
Zweite Kundin kommt rein und stellt Vollautomaten im Eck ab. Besitzer wirft Kundin einen bösen Blick zu: "Was soll ich damit?!" Sie: "Wir hatten doch telefoniert." ...

Irgendwann war ich dann dran. Ich zeig dem Besitzer das Problem. Er: "dauert mal mindestens ein Monat". Ich: "Ich bräuchte ja nur einen Tip, wie ich das reparieren kann, oder wie man sowas löst".
Er: "kann da nix tun, muss das Orginalersatzteil auch bestellen. Kannst du auch selber machen."

Wir sprechen hier übrigens von einem Standard PTFE Schlauch. Der Durchmesser müsste halt passen.

Hab den Schlauch dann mit etwas Online-Beratung per EMail bei Avola bestellt.

Mich wundert es nicht, dass der stationäre Handel sich gegen das Online-Business so schwer tut.

Bernhard S.

Herr Krausneker ist der Spezialist, wenn es um Rocket Kaffeemaschinen, Service von Kaffeemaschinen und Kaffee geht. Nach Umzug aus Deutschland war ich auf der Suche nach einem Fachhändler für Rocket Siebträgermaschinen in Österreich und Herr Krausneker ist hier die erste Referenz.

Darüber hinaus ist die Beratung bezüglich Kaffee ausgezeichnet!

Wolfgang D.

Nach längerem HIN und HER ob eine Ankauf einer Siebträgermaschine getätigt wird, oder wir unseren Espresso weiter aus der Kaffee-Padmaschine trinken, hat uns die Fachkompetenz von Herrn Krausneker überzeugt und dazu geführt eine Siebträgermaschine anzuschaffen.
Die anfäglich laienhaften Einstellversuchen zu Hause ergaben leider keinen guten Espresso. Es war ein nochmaliger Besuch bei "service-4-u" notwendig und Herr Krausneker hat nun selbst Hand angelegt und die Maschine jetzt perfekt eingestellt. Nun ist der Espresso auch ein Espresso, so wie er sein soll. Herzlichen Dank an Herrn Krausneker für seine Mühe.

Daniela N.

Einfach top danke für alles Thomas

Burkhard W.

Besten Kaffee. Sehr freundliche und kompetente Beratung