schanksysteme24.de - Zapfanlage online bestellen - Burbach

Robin B.

Absolute Witznummer.
Anfängliche Begeisterung hat sich soeben in Mistgunst entwickelt.
Nachdem meine Anlage letzte Woche aus dem Nichts jegliche Sicherungen rausgeworfen hat habe ich Kontakt aufgenommen. Vom Verkäufer GLS geschickt um die Anlage zu holen, dort wurde sie überprüft und angeblich keine Schäden gefunden.
Nachdem ich freudig eben das Paket wieder vor der Tür stehen hatte, packte ich sofort aus und entdeckte einen mechanischen Schaden. Am Zapfhahn ist der Durchflussregler nun abgebrochen und es steckt noch etwas im Gewinde.
Bei sofortigem Anruf von mir, hatte ich einen unverschämten Mitarbeiter welcher sich nur wiederholte und meinte dass es ein Transportschäden sei und sie dafür nicht aufkommen würden, da meine Anlage ja schon kostenfrei geprüft wurde.
Ein Transportschaden kann allerdings ausgeschlossen werden,da weder im großen Karton noch in dem kleinen wo der Zapfhahn separat noch drin war etwas zu finden ist.
Außerdem ist es mehr als unverschämt und lächerlich zu sagen wir kommen nicht für die Transportschäden auf weil ich als Kunde mich mit einem vermeintlichen Defekt melde (die Anlage ist auch erst 1/2 Jahr alt und hatte 5 Einsätze), daraufhin die Anlage geprüft wird uns (angeblich) nichts defekt sei. Der Mitarbeiter wurden gegen Mitte des Gesprächs dann noch frech.
Ich werde in Zukunft nie wieder etwas dort kaufen noch jemandem empfehlen dort zu kaufen.
Der Kunde ist hier definitiv, zumindest bei dem Kontakt den wir telefonisch hatten, das letzte Glied in der Kette.

Und wir reden hier über einen Pfennigsartikel für den Vertreiber.

Mich kostet ein neuer Zapfhahn 40€ wenn ich das passende Teil nicht einzeln bekomme

Essal E.

Schwach einfach schwach. Kein richtiges Zapfen wie man es von einer normalen.alen Anlage kennt. Das Boer kommt nocht vernünftig in die Anlage weil sie nicht vernünftig zieht und das Bier schmeckt aus dieser Anlage sehr schlecht während das gleiche Fass aus einer festen Zapfanlage super schmeckt, deswegen nur 2 von 5 Sternen und nur weil die Kühlung funktioniert.

Nikolaus

Ich gehe in die Gastronomie Bierleitungen reinigen,daher bin ich froh das ich eine Anlaufstelle habe wo ich mir alles nötige Bestellen kann.
Mit freundlichen Grüssen
Rainer

J. G.

Ich bin vorerst sehr zufrieden, sobald die Anlage in Betrieb genommen und ausgiebig getestet wurde werde ich dazu noch einen Nachtrag machen.

Ein paar Sachen kann ich schon sagen: Sehr gut finde ich die Chat Möglichkeit auf der Webseite bei dem man sich nicht mit einen unnützen Bot auseinander setzen muss, sondern direkt mit einem Mitarbeiter verbunden wird. Der Versand ging sehr zügig, die Bestellung wurde aufgegeben und am nächsten Tag vormittags war alles schon da. Die Anlage hatte allerdings an der Haube eine kleine Beule, obwohl ich mir beim bemängeln davon etwas kleinlich vor kam wurde die Haube nach kurzer Anreise in Burbach von Herrn Manderbach innerhalb von 15min kostenlos ersetzt und in der Wartezeit hatte er mir ein Kaffee im Wartebereich angeboten.

Das einzige was ich bis jetzt zu "Bemängeln" hätte ist die fehlende Transparenz im Bezug auf welche Anlagen in Burbach "Made in Germany" hergestellt werden, bzw. welche zBsp. vom Hersteller Oprema aus Kroatien hergestellt wurden. Wobei ich mit der Oprema Anlage qualitativ auch komplett zufrieden bin. Trotzdem wäre es wünschenswert für zukünftige Kunden das bei den bestimmten Produkten anzugeben.

Ansonsten Bedanke ich mich für den tollen Service bis jetzt und kann den Betrieb empfehlen!

Nico S.

Wir sind super zufrieden. Top Gerät, sehr gute Qualität und die Kühlleistung ist bestens. Wir hatten uns für ein kleines 25l/h mit CO2 im Set entschieden. Es war alles dabei, um gleich loszuzapfen. Der Versand ging sehr schnell. Beraten wurde ich im Voraus auch noch sehr gut. Was will Mann mehr. Gerne wieder!

Maffen

Super firma, super Produkt, super Bestellablauf… Die Firma schanksysteme24.de hat mich gut beraten und sehr schnell ein defekter Teil ausgetauscht ohne Aufwand. Kann ich sehr empfehlen.

Markus T.

Unkomplizierte Bestellung. Super Geräte. Freundlicher und Hilfsbereiter Support.

Gerne Wieder

Samira H.

Von unserer Seite 5 Sterne und mehr! Herr Jung hat uns super gut beraten. Preisleistung der Geräte Top! Kundenberatung 1A immer wieder gerne.