Optische Systeme Jülich GmbH - Bonn

K. D.

Ich habe ein neues Teleskop bei der Fa. Optische Systeme Jülich gekauft und bin sehr erfreut über den freundlichen telefonischen Kontakt mit Frau Lin-Jülich während der Bestellzeit und die wirklich ausführliche Beratung und eingehende kompetente Einführung in das Handling des für mich neuen Systems durch einen Servicetechniker. Das ist Service, wie er sein soll und wie ihn nur ein Fachgeschäft vor Ort bieten kann. Ich kann daher die Firma ohne Einschränkung empfehlen und bin froh, dieses Geschäft in erreichbarer Nähe zu meinem Wohnort (Köln) zu haben.

Sascha H.

Ich habe mich dort zu einem Teleskop beraten lassen und war absolut zufrieden mit der Beratung. Beraten haben mich zwei MitarbeiterInnen und ich habe viele Informationen erhalten und alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich war sicherlich eine dreiviertelstunde dort und konnte mich von der Kompetenz der Beratung überzeugen.
Leider gibt es nicht mehr viele solcher Spezialisten in der Region, aber wer einen sucht, wird dort sich fündig!

Jörg W.

Sehr guter Service und sehr nettes und kompetentes Personal

Ein völlig verharztes Leica 100x PlanApo mit Blende (506038) wurde zu einem günstigen Preis kompetent und schnell wieder hergestellt. Die Optische Systeme Jülich GmbH gehört zu den wenigen Anbietern mit eigener Werkstadt, die auch in schwierigen Fällen hochwertige Optik und Mechanik wieder einsatzbereit macht.

Weiterhin gibt es vor Ort nicht nur eine große Auswahl an Teleskopen, sondern auch an Mikroskopen verschiedener namhafter Hersteller. Dazu kommt mit der BonnTec Linie auch eine eigene Serie stabiler und preislich atraktiver Geräte mit guter Optik. Die kompetente Beratung rundet das Angebot ab.

Pascal R.

Auf der Suche nach einem Teleskop für mich und meine Kids auf OSJülich aufmerksam geworden. Ich wollte als Einsteiger, eine Professionelle Beratung und Guten Kundenservice damit meine Kinder und ich nicht wegen Fehlkauf im Netz direkt wieder die Lust verlieren. Ich habe genau das bekommen was ich wollte! Sehr nettes Team, welches weiß wovon es redet. Es wurde viel Zeit und Ruhe in die Beratung investiert, wodurch es dann auch zum Kauf kam. Zu den Preisen kann ich Sagen, dass selbst als ich dann einige Zeit nach dem Kauf verglichen habe, es überhaupt nicht viel mehr kostet als es einfach im netzt zu bestellen. Wenn ich für marginale 100€ mehr, Super Kundenservice und Beratung bekomme dann ist es mir das allemal wert! Auch aftersale ist der Service und die Hilfsbereitschaft sehr gut. Ich würde sagen, für alle im Umkreis die Adresse nr.1 ( ich fahre knappe 70km dafür)

mirxx ?. B.

!!!ACHTUNG!!! vor diesem Laden. Nicht nur das der Laden überteuert ist, die Beratung ist nicht für Anfänger gedacht. Außerdem preisen die sich mit guten Kundenservice, was ich auch verneinen muss. Nach 4-5 e-Mails und 2 Tagen bekommt man dann vielleicht ne Antwort.
Zudem wird dir beim Kauf kulant bei Umtausch versprochen.
Ich z.B habe mir ein Teleskop da ausgesucht und gekauft. Nach 48 std konnte ich es ausprobieren. Habe direkt gemerkt das das Teleskop zu niedrig für mich ist und schwer auf den Rücken geht. Habe mich dann direkt bei denen gemeldet und 3 Tage später ne Antwort bekommen. Knapp 300€ wollten die einbehalten für den Umtausch, was total unrealistisch und wieder überteuert war. Natürlich bleibt man dann auf seinen Fehlkauf sitzen.
Also wer genau weiß was er will und Geld zu viel hat kann da hin gehen, ansonsten „FINGER WEG“!!!

avis-imago (.

Mein Eindruck war, dass ich zwar Bemühungen gesehen habe, aber in Anbetracht der vergleichsweise hohen Preise im Ladengeschäft nicht den Eindruck hatte, dass man mir wirklich bei der Sache geholfen hat ( Thema Digiscoping). Ich bin mir bewusst, dass persönliche Beratung im Ladengeschäft sich auch in etwas teuerer Endpreise münden muss. Das würde ich auch mittragen. Dafür müssen aber meiner Ansicht alle Fragen geduldig beantwortet werden... man hat sich im konkreten Fall nicht genug Zeit genommen und mir durch die Blume suggeriert, dass wohl den operativen, zeitlichen Ablauf gestört habe. In aller erster Linie wurde mir das klar, als eine Mitarbeiterin zum Testen ein Spektiv auf dem Bürgersteig aufbaute...sie wirkte genervt und war im Kontakt etwas " ruppig " und schien etwas unmotiviert zu sein. Das finde ich sehr schade, denn so kam aufgrund von Zeitdruck weder ein Einkauf zu Stande, noch wurde mir fachlich kompetent weitergeholfen...warum gehe ich also in ein Fachgeschäft und muss mindestens 20% mehr für ohnehin schon hochpreisige Ware bezahlen, worüber ich mir vorher laienhaft Wissen angelesen hatte und beim Fachberater aufgrund von welcher Motivation heraus nicht mehr erfahren konnte. Warum hat man mir nicht angeboten, dass Gerät zu testen und mir vor Ort einen Adapter ( für mein Handy) zum Testen des Spektivs angeboten ? Ich verstehe nicht ...

Reinhard M.

Ich habe 2009 als absoluter Anfänger nach einer sehr kompetenten Beratung eine Vixen- Instrumentenzusammenstellung per Online- Handel gekauft.
Es wurde mir nichts „aufgeschwatzt“ aber auch kein Billiginstrument geliefert.
Nach Reaktivierung und Teilnahme an einer Gruppe von Fortgeschrittene Hobbyastronomen kann ich heute die Beratung und Lieferung noch empfehlen.
Auch die Auswahl der ersten Okulare waren ausreichend. Jetzt werde ich mir mal ein Zoom gönnen, das wäre aber am Anfang überteuert gewesen und wurde auch nicht in der Beratung erwähnt.
Also eine gute Beratung für Anfänger. Die Fortgeschrittenen haben dann selbst genau Vorstellungen .

Benni F.

Sehr gute Beratung und auch sehr nettes Personal. Wenn man Teleskope oder ähnliches sucht muss man dort hingehen. Es gibt teleskope für fast alle Preisklassen und auch für fast alle aktivitäten, die man mit teleskopen unternehmen kann, z.B. Astrofotografie oder sterne beobachten, etc.

Fazit: Ein MUSS für einen Teleskopkauf