MediaMarkt Salzburg Shopping Arena Alpenstraße - Salzburg

Thanasis K.

Ich habe die Filiale zweimal besucht, um mein Handy zu reparieren und ein neues Gerät zu kaufen. Zufällig wurde ich von demselben Mitarbeiter bedient, einem Herrn namens Dietmar (Name leider nicht bekannt). Dieser Herr war beide Male sehr freundlich und sein warmes und ehrliches Lächeln ist wirklich lobenswert. Besten Dank!

Katharina W.

Angenehme, ruhige Atmosphäre..

Wir brauchten einen freistehenden Backofen. Der Berater (Name leider vergessen) war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Da kommen wir gerne wieder.

Leyla A.

Würde sogar null Sterne geben.. so unfreundlich wollte heute eine ps5 und einen großen Fernseher kaufen aber so unfreundlich so unsympathisch... Sie haben sich auch verschrieben bei einem Gerät danach kommt der Verkäufer so unfreundlich schaltet denn Fernseher ab und sagt Umbau und haut ab so ein schlechten Service hatte ich noch in meinem Leben. Willst was kaufen und musst mit solche Leute rumtun. Hat nicht empfehlenswert kostet nur nerven.. hab das Fotografiert alles mit den Preis auch und werde das weiterleiten an Konsumentenschutz..... Sehr schwache Leistung

Yi-heng C.

Wir bestellten einen Kühlschrank beim ungeduldigen Verkäufer in der ziemlich menschenleeren Abteilung. Beim Ausfüllen des Lieferscheins verlangte er den Personalausweis: dabei konnte er den österreichischen Pass anscheinend nicht entziffern und trug statt des kurzen Familiennamens den Geburtsort ein. Als Österreicher sollte er mit dem Pass doch gut genug vertraut sein!
Obwohl der Lieferort ein Einfamilienhaus ist, in dem sich die Küche im Erdgeschoss befindet, trug er bei der Adresse Top 1 hinter die Hausnummer ein- im der Vermutung, wir leben in einer Wohnung.
Ich frage mich noch immer, ob diese unfreundliche Betreuung daran lag, dass wir Einwanderer sind, oder daran, dass wir es uns erlaubt hatten, am Samstag in etwas legererer Kleidung zu erscheinen. Die Alpenstrasse Filiale wird bei so unkompetenter Bedienung in Zukunft sicher nicht besser frequentiert sein. Nächstes Mal nehmen wir lieber den längeren Weg zum Europark in Kauf, wo es im Media Markt freundlichere Verkäufer gibt!

Cornelia K.

Wir sind gesamt 60 Km in den Mediamarkt Alpenstraße gefahren, weil das gewünschte Gerät laut Auskunft der Homepage nur dort lagernd wäre.
Natürlich wieder reingefallen und der Verkäufer meinte, er könnte uns ein Vorgängermodell aus dem Lager holen. Weiters stimmte er zu, dass die Werbeabteilung Kunden in den Markt lockt, obwohl neue Produkte fast nie verfügbar sind.
Eine bodenlose Frechheit und ein Sinnbild für das Motto „Kauf regional um den Handel zu stärken“

P

Wenn ich so eine Unordnung habe, wie in diesen Media Markt in der Alpenstraße darf ich über das Internet nicht Click & Collect: in 30 Minuten im Markt abholbar anbieten! Ich bin extra gekommen und wieder umsonst gefahren, da der Tonträger trotz Verfügbarkeit nicht gefunden wurde!

Philip H.

Seit Anfang dieses Jahres ging auf meiner Galaxy Watch 4 Classic das GPS nicht mehr. Workouts wurden nicht mehr angezeigt, Routen nicht erstellt und bei manchen die Entfernung nicht mehr gemessen. Ob wohl ich die Fehler deutlich mit Bildern und den App Daten aufgezeigt habe wurde selbst nach 4. maligen Einsenden der Fehler angeblich nicht gefunden und das Gerät mit den selben Störungen zurückgesendet. Angeblich wurde kein Fehler festgestellt. Das Personal versuchte zwar freundlich helfen, wurde jedoch danach immer auf die Aussage des Herstellers abgespeist. Ange. Beim 4 mal wurde das natürlich solange hinausgezögert bis die Garantie abgelaufen war. Ebenfalls wurde mir das recht auf eine Gutschrift verweigert. Meine Ihr konnte ich dadurch mehrere Monate nicht verwenden.

Dies muss ich jetzt der Ak übergeben, es ist traurig das man nach solange Zeit als Kunde auf einen defekten Gerät sitzten bleibt.

Eva D. N.

Besten Dank an den jungen Herrn Gimp(e)l, seines Zeichens PC Nerd😬! Top Beratung bezüglich eines Gaming Monitor, habe dem jungen Mann vermutlich Löcher in den Bauch gefragt - meine Zweifel, Fragen und Sorgen wurden kompetent und fachlich wunderbar behandelt! Ich kann nur hoffen, dass dieses Top Kundenservice seitens der Firma wertgeschätzt wird!
Mit freundlichen Grüßen
Eva Dallanora