MediaMarkt Saarlouis - Saarlouis

Najm S.

Sehr schlechter Service. Ich habe einen e-scooter bei Media Markt gekauft, nach 4 Monaten war die Batterie leer. Ich habe Garantie beantragt, aber nach 15 Tagen brachten sie mir meinen Roller beschädigt zurück. Die Batterie wurde repariert, aber nichts. Ich kann diesen Markt nicht empfehlen.

G. F.

Leider hat die Qualität der Beratung vor Ort sehr nachgelassen.

Erfahrung beim Fernseherkauf: Drei Mitarbeiter unterhielten sich sehr angeregt und belustigt miteinander, alle mit den Händen in den Hosentaschen, während ein einzelner Mitarbeiter ein Kundengespräch führte. Das hat allerdings keinen der drei dazu animiert, uns als Kunden zu beachten. Nach Aufforderung unsererseits konnte sich einer widerwillig von seinen Kollegen trennen. Den haben wir allerdings recht schnell wieder zurückgeschickt; sein nicht vorhandenes Wissen war unerträglich.

Schnell stellte sich heraus, warum nur einer arbeitete und die anderen nur die Hände in den Hosentaschen hatten. Wir mussten 20 Minuten warten und wurden dann endlich gut beraten. Warum die anderen Mitarbeiter dort angestellt sind, erschließt sich uns nicht.

Die junge Dame bei den Kleingärten ist allerdings auch nicht viel besser; sie hat ganz offensichtlich keinen Bock auf Beratung, während der junge Kollege bei den Fernsehern wenigstens bemüht war.

Das Ganze ist bin ich anders gewohnt, schade! Kein Wunder, dass so viel online bei der Konkurrenz bestellt wird!

Heiko K.

So schlecht wurde ich schon lange nicht mehr bedient. Bei den Ausstellungsstücken (Kaffeemaschinen) werden die Kisten incl. die Bedienungsanleitung weggeschmissen. Auf Nachfrage wird nur gelächelt und mit den Schultern gezuckt. Zudem hat die Verkäuferin insgesamt sehr uninteressiert gewirkt. Kundenzufriedenheit wir hier nicht groß geschrieben. Ein Punkt noch für den Herrn an der Kasse.

Zappel M.

Unmöglich. Kaufen immer vor Ort um Arbeitsplätze zu erhalten und hatten deshalb auch einige 10€ Coupons. Beim Kauf fragte ich extra, ob dieser beim Umtausch verfällt, da wahrscheinlich in einen teureren umgetauscht wird. Das wäre kein Problem deshalb haben wir das Teil mitgenommen. Beim Umtausch sind nun unsere 10€ verfallen. Nun wurden wir nicht falsch beraten. Beziehungsweise wusste das die Kassiererin nicht besser weil sie neu ist…. Am Ende lag die Schuld an uns, wir hätten es falsch verstanden. Da wundert man sich, wenn nur noch im Internet bestellt wird. 10€ verloren für die wir bezahlt haben, sogar mehr im Verlauf h hätten wir immer im Internet gekauft

Elias W.

Online-Bestellungen nehmen sie nicht zurück, die Ware ist vollständig und das Paket wurde ordnungsgemäß verschlossen. Dennoch wird mir die Rücksendung verweigert. Mit der Begründung des Marktleiters Taschenmacher:

leider ist ein Rücknahme in diesem Zustand und angemeldet nicht möglich .

Schlechter Service und sehr schlechtes Deutsch.

Selina P.

Kurze Anmerkung: Ich finde, dass bei vielen negativen Rezensionen gegenüber den Fachkräften diese auch näher beschrieben werden sollten, damit man auch weiß, wer dort unfreundlich oder unmotiviert war. So kann entsprechend gehandelt werden, da sich der Markt die Bewertungen ja auch durchliest. Ohne konkretere Hinweise kann man jedoch nicht handeln. 🙂

Ich war letzte Woche vor Ort in der Druckerabteilung und konnte auch sofort jemanden antreffen, der mir weiterhelfen konnte. Obwohl die junge Frau erst neu im Markt angestellt war, habe ich eine freundliche und kompetente Beratung erhalten und habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Kurz danach musste ich noch in die Handyabteilung und auch dort konnte ich sofort jemanden antreffen und wurde ausführlich beraten. Ich gehe schon lange in diesen Markt und kann nichts Negatives berichten, daher volle 5 Sterne.

Heidi E.

ich wollte einen Kaffeeevollautomaten kaufen und hätte gerne einige Infos gehabt.Aber die Verkäufer standen etwas abseits in einer 3er Gruppe und unterhielten sich angeregt und beachteten mich nicht.Gott sei Dank gibt es AMAZON.und die Unternehmer jammern immer rum,daß sie keine Umsätze machen.Achtet auf eure Mitarbeiter,vielleicht läuft es dann besser .

Wolfgang S.

Nicht zu empfehlen. Wollte vor 14 Tagen dort eine Telefonanlage kaufen. An den 3 Beratungsstellen fühlte sich Nimand zuständig ,ein junger Mann war in einem Beratungsgespräch mit einem jungen Kunden und seiner Mutter.Als Ich nach 30 Minuten fragte Ich ob es noch lange dauern würde denn ich hatte meinen Hund im Auto wurde ich von dem jungen Mann blöd angemacht und bekam zur Antwort er sei in einem Beratungsgespräch und ichsoll gefälligst 3 Meter Abstand halten.Was Ich darauf geantwortet habe möchte ich hier nicht schreiben.Ich betreibe selbst ein Geschäft, aber so respektlos habe ich noch keinen Kunden behandelt.Ich habe daraufhin den Laden verlassen und mir vorgenommen ihn nicht mehr zu betreten. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Schneider
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