INTERSPORT Tscherne Salzburg Alpenstraße - Salzburg

Tassja K.

Ich war bisher eigentlich großer Fan von den Intersport-Läden in Salzburg, super Auswahl und die Läden sind einfach groß und angenehm gestaltet. An einem Samstagvormittag war ich da, um neue Laufschuhe zu kaufen. Ich hatte gelesen, dass es bei diesem Intersport die Möglichkeit für eine Laufanalyse gibt, um zum Beispiel eine Pronation oder Supination festzustellen.
Auf der Webseite vom Intersport ist ein langer Beitrag mit vielen Informationen dazu, den ich mir vorab auch durchgelesen hatte. Im Laden habe ich dann eine Mitarbeiterin darauf angesprochen, dass ich mir neue Laufschuhe kaufen und davor gern die Laufanalyse machen möchte. Sie hat mich völlig entgeistert angeschaut und gefragt, ob ich denn einen Termin gebucht hätte. Hatte ich nicht, ich wusste ja nicht, dass das nötig war und hatte auch nirgendwo online die Info gefunden, dass das nötig sei. Daraufhin hat sie mich so zur Schnecke gemacht und ich musste mir dann anhören, wie ich denn 1. überhaupt auf die Idee kommen würde, dass das ohne Termin funktioniert, dazu noch an einem Samstag, wo es sowieso nicht genug Mitarbeitende gibt und ein:e Mitarbeitende:r müsse ja immerhin 45 Minuten freigestellt werden, um mit mir die Analyse zu machen und es 2. ja auch offensichtlich sei, dass man dafür einen Termin braucht, wenn ich mich einmal vorab mit dem Thema beschäftigt hätte, hätte ich mir das ja selbst denken können und wüsste sowas und wie ich 3. überhaupt in Jeans dort aufkreuzen könne, natürlich müsse man für die Laufanalyse in Sportkleidung kommen.
Sie hat mir dann angeboten, einen Termin in der kommenden Woche zu vereinbaren. Vielleicht hätte ich das gemacht, wenn sie mich einfach nett darauf hingewiesen hätte, dass sie ohne Termin leider nicht die Kapazitäten im Laden haben, um die Laufanalyse zu machen, aber nach dem Einlauf, den ich von ihr bekommen habe, möchte ich eigentlich extrem ungern nochmals Zeit in der Laufschuh-Abteilung verbringen.

Billy O. T. R.

Top Zufrieden mit der Fahrrad Werkstatt. (3. Stock)

Professionell, Menschlich wie auch mitdenkende Beratung!

Immer wieder gerne 🟢🙌

David M.

Diese Filiale von Intersport ist mit weitem Abstand das Beste Sporthaus, was in erster Linie an der Größe liegt. Die Auswahl auf mehreren Etagen ist sehr groß. Die Bereiche sind durch große Leuchtbuchstaben klar erkennbar. Theoretisch könnte man auch hier verlaufen, praktisch eher nicht. Zudem sind die Mitarbeiter auch sehr hilfsbereit. Wer sich selbst zurechtfinden möchte, hat bei den Schuhen zum Beispiel allerdings Probleme. Welche Modelle welcher Marke sind für was geeignet, wir viel Sprengung haben diese? Da ist Intersport aber nicht allein, das kennzeichnet kaum ein Laden aus, schade.

In Summe ist das Ambiente und die Navigation sehr gut und lässt keine Wünsche offen. Ich würde mir wünschen, wenn es diese Filiale auch in anderen Städten geben würde. Gern auch bei mir in Deutschland.

Ulrike M.

Wir waren bei Sylvia im Salzburger Intersport und haben uns rundum so gut beraten gefühlt, dass die Freude darüber auch noch nach tagen deutlich zu spüren ist. Wir wollten erst einmal Wanderschuhe und sind von Heidi, die aber noch andere Kunden betreute, gleich auf die richtigen hingewiesen worden. Sylvia übernahm und legte eine Kompetenz in der Beratung zu Tage, die wir selten erlebt haben. Zeit, Freundlichkeit, Gespür für das, was uns interessieren könnte kamen zusammen und sie ging mit uns durch den laden zu all den Bereichen, die wir auch sonst ansteuern wollten: Merino- und Funktionsshirts, Ski-Langlauf-Hose, Strümpfe für die Schuhe etc.
Der Laden ist super sortiert, hat phantastische Ware und ein personal, das man sich nur wünschen kann. Wir kommen sehr gern wieder.

Nikolas B.

Mega Laden! Super nette Beratung und Mitarbeiter. Beratung bekommen von Christian 10/10 Ahnung,Geduld und Ruhe

Christine S.

Die Laufanalyse mit Richard und die Betreuung rundherum war top! Ebenso sehr freundliche Damen an der Kassa. Wir kommen bestimmt wieder!

Josef H.

Die Mitarbeiter sind meistens sehr nett, hilfsbereit und bieten eine kompetente Beratung, welche ist oft auch unterstützt durch ihre reiche persönliche Erfahrung. Vor allem über die hybrid Jacke von Montura freue ich mich sehr jedes mal ich die Gelegenheit habe sie zu tragen. Liebe Grüße an euch und immer wieder gerne.

Kimbie H.

Habe gestern eine hervorragende Kundenbetreuung durch Mitarbeiter Christian erfahren. Bin mit meiner kaputten Polaruhr dort aufgeschlagen, hatte innerhalb einer Stunde einen Anruf mit 4 Lösungen und so konnte eine super Lösung gefunden werden. So geht Kundenbetreuung- ein Grund weiterhin auf online-Handel zu verzichten! Danke!