expert Bening Detmold - Detmold

Mr M.

Laden ist eigentlich gut tolle Verkäufer und Guter Aufbau, leider ist es nicht so toll als Kunde mitzubekommen wie ein Verkäufer vom wahrscheinlich Filialleiter angemeckert wird... Dies könnte man doch in einem für Kunden unzugänglichen Bereich machen. Der Filialleiter schien nicht nett und ich denke er wollte das andere hören, dass er seine Mitarbeiter anmeckert. Die Leitung sollte nächstes mal besser gucken wen sie als Marktleitung einstellen.

Doris R.

Wollten ein Tablet kaufen. War im Angebot für 199€ laut Plakat. Als wir uns dafür entschieden haben, nahm der Verkäufer das Plakat weg und sagte, dass Angebot wäre nicht mehr aktuell und das Tablet würde jetzt 299€ kosten. Wir haben dem Verkäufer gesagt, dass das nicht okay wäre. Er hatte uns am Anfang ja gesagt, dass wir das Tablet für 199€ bekommen würden. Er ließ aber nicht mit sich reden. Ich habe Ihm gezeigt, dass ich das Tablet überall für 199€ bekommen würde. Er meinte die Verkäufer im Internet wären nicht seriös. Also, wenn Media Markt und Saturn nicht seriös sind, dann weiß ich auch nicht mehr. Und sogar bei Expert im Onlineshop hätte ich das Tablet für 199€ bekommen. Der Verkäufer meinte nur " Expert wäre nicht Expert". Wir haben Ihm gesagt, dass wir das Tablet online bestellen würden. Der Verkäufer ist uns kein Stück entgegen gekommen. Das finden wir wirklich sehr schade. Das war schon mal anders hier. Also für uns hat es sich jetzt mit Expert Bening erledigt. Wir werden demnächst unsere Einkäufe woanders erledigen.
Nachtrag: Ihre Standardantwort können Sie sich sparen. Die hilft niemanden. Wie ich schon geschrieben habe: Für uns hat sich das mit Expert Bening erledigt. Wir haben das Tablet jetzt bei Amazon bestellt für genau 199€. Aber wir denken, dass Sie das nicht interessiert.

Michael R.

Unfreundliches Personal, leider auch keine Kompetenz bei Küchengeräte. Hatte den Eindruck, dass die Motivation eher darin liegt sich über andere Menschen lustig zu machen oder sich die Nägel zu machen. Kann nur jedem Raten ins Fachgeschäft zu gehen oder in einem anderen Experte zu fahren.

night L.

Leider echt kein guter Service. Das meiste Personal ist unfreundlich und nur wenig kompetent. Hab über 250€ für Kopfhörer da gelassen und musste Sie innerhalb von einem halben Jahr zwei mal für 6 Wochen zur Reperatur geben, das geht auch nur wenn der Service-Bereich überhaupt mal geöffnet hat.
Das kann's echt nicht sein. Geld kriegt dieser Laden von
mir nicht mehr.

Daniel K.

Wir haben gestern Abend die Erfahrung mit einem Ihrer Kundenberater machen dürfen. Aus der Elektronik (Fernseher Abteilung) So etwas unfreundliches und unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Wir kommen selbst aus dem Kundenservice und wissen wie wichtig Fach Kompetenz und Kundenzufriedenheit ist. Der Mitarbeiter hat auf jede Frage eine passende patzige Antwort gehabt. Eins weiß ich. Noch einmal werde ich in diesen Laden kein Geld lassen. Da fahre ich nächstes mal lieber nach Bielefeld oder Paderborn. Den Namen des älteren Herren (Steht auf dem Kaufvertrag) lassen wir jetzt mal außen vor. Die Damen vorne an der Kasse waren nett als einziges. An Stelle eines verantwortlichen würde ich verkaufsfähiges empathisches Personal einstellen. (Bezogen auf den hinteren Bereich)

Benj ?. S.

Sehr schlecht aktuell. Kein Mitarbeiter weiß so wirklich was hier angeboten wird.

Dabei hätte es sich gelohnt. Für
Eine Einrichtung hätten wir 15 Babyphone bestellen wollen.
Konkurrenz deutlich besser.

Konstantin W.

Wir wollten heute einen Jura Kaffeevollautomaten kaufen.
Der Verkäufer war total unfreundlich und inkompetent. Nachdem wir bereit waren den Kaffeevollautomat (2299€) zu kaufen, jedoch wollten wir einen anderen Preis. (Expert Online 1999€) hat der Herr es nichtmal in Betracht gezogen einen Nachlass zu geben. Stattdessen wollte er uns noch eine Versicherung aufschwatzen.
Wir können diesen Expert nicht empfehlen, sofern man wirklich eine Beratung benötigt und viel Geld ausgeben möchte.
Der eine Markt hat ja schon schließen müssen, vielleicht folgt dieser Markt ja auch bald. Wundern würde es mich nicht.

Nachtrag: Vielen Dank für Ihre wie üblich kopierte Antwort, die Sie unter jeder schlechten rezension schreiben. Das zeigt nur mehr, dass Sie keinesfalls Kundenorientert arbeiten.
Daher, NEIN, eine weitere Chance werde ich Ihnen nicht geben, die haben Sie keinesfalls verdient.

thomas W.

Danke für die super Abwicklung der am Vortag Reservierten Box x. Hat alles Super geklappt. Mitarbeiter war sehr nett und sehr zuvorkommend. Kaufe immer wieder gerne dort ein.