ELBE - Villach

Wolfgang S.

Hallo, ich habe viele Jahre sehr viel Geld für das Kassensystem in meinem Gastronomiebetrieb an die Firma Elbe bezahlt... wollte dann ein mobiles System testen... obwohl mit einem Mitarbeiter anders besprochen wurde mir bei Rückgabe des System eine sehr hohe Summe verrechnet. Diese Geschäftspraktik finde ich nicht sehr fein! Ich werde mit dieser Firma nie mehr zusammenarbeiten… kann es auch niemanden empfehlen! Bekommt man woanders um weniger Geld einen besseren Service!!!!

Marc V.

Super Bedienung und Beratung für Firmen und Privatpersonen. Wir haben hier eine Jura Kaffeemaschine und ein Microsoft Surface gekauft. Sehr zufrieden mit beidem. Auch die Weinverkostungen sind super.

M G.

Zu allererst: Die Herren im Shop sind sehr freundlich, zugewandt und wie bereits erwähnt, schön anzusehen 😊
Ich hatte eine wirklich erfreuliche Service Erfahrung durch einen technischen Mitarbeiter, weswegen ich für eine Laptop Reparatur wiedergekommen bin.

Die Abwicklung wurde diesmal von einer Dame durchgeführt. Zunächst lief es vielversprechend, dann wurde die Kommunikation einseitiger, es bedurfte immer mehr nachhaken meinerseits um an nötige Infos zu kommen. Schließlich brach ich den Prozess ab und wurde in diesem Zug aufgefordert eine recht hohe Abschlagszahlung zu leisten. Auf die Bitte hin, mir eine transparente Kostenaufstellung dazu zukommen zu lassen, wurde die Dame am Telefon laut und schickte mir widerwillig eine Rechnung, die keine eindeutigen Informationen preisgab. Auch ein versprochener Bonus wurde bis heute nicht gut geschrieben.

M W.

Elbe Miete ist sehr zu empfehlen. Wir haben unser Firmenequipment bestellt, haben einen individuellen Ansprechpartner und der Vertrag lässt sich super auf die Bedürfnisse der Kunden anpassen. Unser Ansprechpartner Samuel ist sehr bemüht um einen guten Service. Alles in allem ist das Unternehmen sehr zu empfehlen. Man bleibt flexibel und kurbelt die regionale Wirtschaft an, statt zum nächstbesten Riesen zu gehen, bei welchem man nur eine Nummer ist.

Steff W.

ZUnächst einmal: Die Berater im Shop selbst sind wirklich (!!) sehr freundlich und zugewandt. Wenn es aber um den tatsächlichen Service geht... naja. ich hätte wirklich mehr erwartet. Ich muss sagen, dass mich Elbe einige negative Gefühle kostet. in 3 Tagen ist es nun einen Monat her, dass ich meinen Laptop eingetauscht habe. Jedes Mal musste ich selbst nachhaken, damit wenigstens IRGENDWAS passiert. Mir wurde mein neuer Laptop auf einen Freitag versprochen. dieser Freitag ist nun bald auch schon 3 Wochen vergangen. Ich wäre einfach viel schneller gewesen, hätte ich mir selbst einen neuen Laoptop besorgt. einfach ein bisschen schade...

Christoph U.

ich habe ein mac book pro und ein iphone Xmax
bin mit dem service bzw den angestellten mehr als zufrieden! mir wurde immer schnell und unkompliziert geholfen! der cafe während der wartezeit ist besser als in manchen caffees!

Kofler R.

Exzellente Beratung. Sensationelle Produkte und unschlagbare Preise. Wir haben die Leistungen für drei verschiedene Produkte in Anspruch genommen. Jedesmal unkompliziert und schnell abgewickelt.

Timo E.

Hatte in der Vergangenheit einiges mit der Elbe zu tun - und bin schwersten überrascht und zufrieden👍👍
Toller Kundenservice, tolle Betreuung, tolle Produkte...
macht weiter so.💪