AKKU SYS Akkumulator- und Batterietechnik Austria GmbH - Wolfurt

H. P.

Das Unternehmen ist sehr fair, genau und schnell. Leider versenden sie Pakete über DPD, ein mieses Unternehmen. Von mir gibt es deshalb nur 3 Sterne und ich werde wegen DPD hier nicht mehr bestellen. Besser wäre es wenn sie ein paar Euro teurer wären, dafür aber mit einem normalen Versandunternehmen klappen würden!

thomas H.

Ich habe im Juni 2023 eine Batterie für meinen Bus bestellt. Vom Beginn weg hat sich die Start-Stop-Automatik ständig ausgeschaltet, weil wahrscheinlich die Spannung zu niedrig war, nur nach langen Fahrten hat sie dann wieder funktioniert.

Im März 2025 hat sie dann endgültig den Geist aufgegeben.

Auf meine Reklamation über das Formular auf der Webseite kam dann folgende Antwort:

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Sehr geehrter Herr Xxx,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es gelten zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Diese ist entgegen der landläufigen Meinung keine Vollgarantie.

Es wird nur für anfängliche Fehler gehaftet, d. h. die bereits bei der Übergabe an den Endverbraucher vorlagen.

Tritt an einem Gerät ein Fehler auf, so geht man in den ersten zwölf Monaten (ab Kaufdatum) davon aus, dass der Fehler bereits beim Kauf der Ware bestanden hat. Es ist in diesem Fall Aufgabe des Händlers das Gegenteil zu beweisen. Nach zwölf Monaten ist es wiederum die Aufgabe des Kunden zu beweisen, dass der Mangel an der Ware schon beim Kauf der Ware vorgelegen hat. Man spricht hierbei von der Beweislastumkehr.

Bitte legen Sie uns z.B. einen Prüfbericht von einer Werkstatt vor, in dem nachgewiesen wird, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Online-Batterien.at

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Der Mechaniker vom ÖAMTC meint zu diesem Thema: Wenn die Batterie nach nichtmal 2 Jahren kaputt ist, ist sie sehr wahrscheinlich vom Anfang an nicht in Ordnung gewesen. Im Nachhinein nachzuweisen, dass der Mangel vom Anfang an bestanden hat, ist jedoch nicht möglich.

ALSO ICH KAUFE NIE WIEDER BEI online-batterien.at

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Ich habe bei online-batterien.at eine Batterie gekauft, die laut Batteriemessgerät bereits direkt nach dem Kauf nicht die angegebenen Leistungswerte (Ampere / EN) erfüllte . Nachdem ich den Mangel sofort reklamiert habe, wurde mir eine Garantie angeboten, die für mich keine wirkliche Lösung darstellte. Als ich diese ablehnte, bot man mir eine Preisminderung für die abweichende Angabe an, jedoch war die Batterie weiterhin mangelhaft.

Nach einem Jahr funktionierte die Batterie nur noch sehr eingeschränkt und zeigte nur noch einen Bruchteil der ursprünglich angegebenen Kaltstartstromstärke. Der Händler berief sich auf die Beweislastumkehr, obwohl der Mangel bereits bei der Übergabe reklamiert wurde. Diese Vorgehensweise des Händlers und der Umgang mit meiner Reklamation waren enttäuschend.

Ich werde dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen und hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen.

IKANUNA

TOP PRODUKT ! 12,7V !!! Fertig zum Einbauen und starten !!! Lieferung trotz Bestellung am Feiertag 1. November !!! War heute um 9:00 bei mir vor der Haustür !!! 10 Sterne !!!!!

Mario

Habe alte (fast 2 Jahre) und defekte Solarspeicher geliefert bekommen. Reklamation extrem langwierig (über 8 Wochen) und nur möglich durch eigene Kontaktaufnahme mit Hersteller. Zuerst wurde mir vom Support der Akkusys versichert eine Abholung wurde beauftragt - nach 3 Wochen stellte ich fest dass nichtmal ein Prüf-/Reklamationsauftrag an den Hersteller übermittelt wurde.
Akkusys weigerte sich zuerst sogar nach Freigabe des Herstellers neue Speicher zu liefern. Die Firma ist bis jetzt der schlechteste Händler der mir unterkam... Finger weg!

R. S.

Ich habe als B2B Kunde eigentlich schlechte Erfahrungen gemacht.

- "Support" sehr arrogant und immer sofort auf Ablehnung bedacht.

- Beispiel Batterie Exide EM1000 bestellt und extra darauf hingewiesen das sie vor Auslieferung getestet wird. Was habe ich bekommen, eine komplett überlagerte und zudem leere Batterie. Wie wenn man es absichtlich gemacht hätte um mich zu ärgern.

-Zuletzt man hat einfach beleidigt mein Kundenkonto deaktiviert so das ich weder meine Bestellungen noch Rechnungen abrufen kann.

Der letzte Punkt hat mich zur Negativbewertung veranlaßt

Anbei Foto mit den Werten der "neuen" EXIDE EM1000

Ralph S.

Die vollmundigen Versprechen auf der Webseite vom "blitzschnellen Versand" noch am gleichen Tag wenn vor 12.00 Uhr bestellt wird sind nur heiße Luft. Und das obwohl Artikel im Lager und sofort verfügbar.
Artikel morgens um 10.00 Uhr bestellt und bezahlt, das Paket wurde dann erst 1,5 Tage später an den Versender übergeben. Der kann seine Versprechen für eine 24h Lieferung innerhalb Österreichs ebenfalls nicht halten und schafft es nicht das Paket am Tag darauf zuzustellen.
Vielleicht sollte man hier nicht auf DPD sondern auf DHL oder ähnliches setzen.

Es braucht sich niemand wundern wenn alle nur noch bei Amazon bestellen, denn die liefern wirklich schnell.
Wenn dort steht das ich einen Artikel morgen erhalte dann ist das auch so. Bei online-batterien.at sind die Versprechungen leider nur heiße Luft.

Es bleibt also für die Zukunft doch nur Amazon.

S. E.

Ich habe hier meine Autobatterie online bestellt und 2 Tage später kam diese bei mir an an. Es war übrigens auch das beste Angebot (laut geizhals) in Österreich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis. Danke vielmals!