Hartlauer Hollabrunn | Optik, Hörgeräte, Handy - Hollabrunn

Manuela W.

Ich war im letzten halben Jahr mit meiner Brille dreimal zur "Reparatur", weil ich einfach potschert war und bin jedesmal herzlich empfangen und immer wieder ist die Reparatur super erledigt worden. Herzlichen Dank an das tolle Team.

Christa L.

Sehr freundliches und bemühtes Personal .
Verstehe aber nicht, dass man in den Geschätszeiten staubsaugen muss. Während der Wartezeiten auf den Berater ist das schon sehr störend.

Christian M.

Ärgerlich, wir sehen die uhr in der vitrine 179 euro an der kassa 209 euro. Laut verkäuferin ist der preis ist nicht gültig, ein druckfehler. Ich kaufte diese uhr nur deswegen weil mir die garatieabwicklungen über amazon zu aufwendig sind (preis bei amazon 180 euro). Der grüne pass wurde auch nicht kontrolliert.

Heidemarie H.

Bin schon so oft in der Filiale Hollabrunn außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend bedient worden, egal ob Optik, Hörgeräte oder Handy und das muss einmal gesagt werden.
Vielen Dank und weiter so!

Stephan S. (. S.

War heute in der Optik-Abteilung, meine Gleitsichtbrille passt nicht mehr genau und ist zerkratzt. Ich wurde von der jungen Mitarbeiterin super kompetent und sehr freundlich beraten und betreut. Da fühlt man sich gut aufgehoben! Top Service, danke!!!

Mariola N.

Beim Kauf eines neuen Handy's wurde ich von Frau K. Rockenbauer i.d. Filiale Hollabrunn bestens betreut.
Die Dame war sehr freundlich und kompetent.
B. Neustädter, Hollabrunn
😊😊😊

Wolfgang

Bislang war ich im Rahmen der Möglichkeiten mit dieser Filiale zufrieden.Vor rund 6 Wochen ( !!!) musste das Handy meiner Frau wegen eines defekten Kartenlesers ( angeblich!) eingeschickt werden. 8-10 Tage, vielleicht 2 Wochen würde es dauern, war die Auskunft ( ..Mal ganz davon abgesehen,das man der Kundin ein "Ersatzgerät" während der Reparatur anbieten hätte sollen ) An dieser Stelle muss erwähnt werden, dass meine Frau als Tagesmutter selbstständig ist selbstverständlich von den Eltern der Kinder erreicht werden muss !!! Also kein Ersatz Handy, und also Draufgabe dann vor ca. 2 Wochen die telefonische Auskunft ( nach erneuter Urgenz unsererseits !!!) ...das das Gerät ja eh schon seit 20.4 wieder auf dem Retoureweg sei ....Heut ist der 7.5.2023 , und bitte woher kommt den das angeblich reparierte Handy ?
Seit 3 Wochen unterwegs?
Das Gerät ist bis spätestens Mittwoch wieder in Händen meiner Frau, den falls nicht komme ich persönlich auf ein ernstes und ganz sich unangenehmes Gespräch in der Filiale vorbei.
Das ist kein Kundenservice, das ist für'n A......!!!!
So geht's ganz sicher nicht
Ein wirklich verärgerter Kunde.....
PS : Der Name meiner Frau lautet Xandra Lautner-Schrenk und ich (bitte gut merken) heiße Wolfgang Lautner

Fabian B.

Vorweg: bin selbst IT-Techniker vom Beruf
Habe mir ein Notebook gekauft (habe den gleichen Type schon mal besessen und war damit überaus zufrieden). An der Kassa wurde mir mitgeteilt, dass der Preis (um die 570€) am Preisschild nicht mehr stimme und ich habe mir dadurch fast 100€ gespart (auch nicht schlecht bei einem Notebook mit ner 6 Kern CPU).
Ca. 1/2 Jahr später machte ich ein BIOS-Update, was mir vom vorinstallierten HP-Assistent empfohlen wurde (etwa 3 Versionen neuer), nach diesem Update ging leider nichts mehr, Bildschirm blieb schwarz.
Daraufhin wieder zu Hartlauer und meinen netten Verkäufer des Vertrauens (Alexander oder Andreas heißt er) mein Problem erklärt. Daraufhin checkte er, ob noch Garantie drauf wäre und schickte für mich den Laptop zu HP ein. Nicht mal eine Woche später den Anruf von ihm erhalten, dass das Gerät wieder da wäre -> Problem wurde gelöst.

Auch Passfotos für meinen 4-Jährigen Sohn waren schnell und unkompliziert gemacht.