Max H.
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Kistenschieber!
Ich habe bei diesem "Herrn Thomas Gruber " zwei neue Schlepper gekauft,-leider.
Einmal Same Dorade 80 GS und einmal Solis 26 HST. Jeweils in bester Austattung.
Telefonische Beratung, nette Gespräche, Preise und Lieferzeiten,- alles im grünen Bereich.
Schon NACH dem Kauf vom Same waren bei technischen Fragen die Antworten von Herrn Gruber merklich genervt. Ich habe mir überlegt, dass auch ein guter Verkäufer (und diesen Eindruck macht er auch zuerst) schlechte Tage haben kann und dennoch einen Solis 26 Hst bestellt.
Auslieferung vor Ort und bei strömendem Regen auf einen vollen Hänger,- Bezahlung alles ok.
Netterweise hatte die Firma Tomas Gruber Landtechnik in Aiching wegen zulassungstechnischer Probleme mir mit einer Tageszulassung für den neuen Schlepper ausgeholfen. Welche Zusammenhänge zwischen diesen beiden Firmen "Thomas Gruber" bestehen kann ich bis heute nicht beurteilen.
Die Probleme begannen mit der überlasteten (alten) Voderachse des Solis 26 Hst.
In der Variante mit Frontlader ist (war,.- es wird zwischenzeitlich eine wesentlich verstärte Version verkauft) die Vorderachse chronisch überlastet, was zum Zerbröseln der Radlager und deren Aufnahme führt. Herr Thoams Gruber (Österreich ) teilte mir mit, dass die Lieferung der Ersatzteile aus Indien bis zu 3 Monate dauern könnte. Nach Recherchen im Internet ist es mir gelungen die Teile innerhalb von einer Woche zu beschaffen. (+selbst einzubauen und zu bezahlen- 1300 € !)
Herr Gruber ( aus Österreich) war darüber äusserst erbost, weil ihm die Garantieabwicklung abgenommen wurde und er mit der dem Garantieantrag viel Arbeit gehabt hätte.
Der Kontakt wurde mit gegenseitiger Deklaration der Rechtsschutzversicherungen beendet.
Den Solis habe ich zwischenzeitlich -nach einem zweiten Vorderachsschaden- verkauft.
Nun macht der Same Probleme und Herr Gruber ist telefonisch nicht zu erreichen (für mich!)
Nach ca. 130 Stunden haben sich der Kompressor der Druckluftbremsanlage (Einbau Atzlinger Fabrikat Wabco) und die Wasserpumpe verabschiedet. Nun stehe ich wieder vor endlosen Recherchen und Bemühungen die Kiste wieder ans Laufen zu kriegen.
Verhalten von Thomas Gruber: Vogel-Strauss.
In einem Restaurant würde ich mich nicht lautstark über das Essen beschweren, wenn ich jemals wieder hingehen will, daher würde ich mein Fahrzeug auch nicht einem Händler anvertrauen mit dem ich" Meinungsverschiedenheiten" habe. Ein Schelm wer Böses denkt!
Meine persönliche Lehre: Auch wenn es etwas teuerer ist und länger dauert, lieber beim Händler vor Ort kaufem. Ist am Ende billiger und schont die Nerven.
